Психология делового и межличностного общения

Программа разработана на основе ФГОС ВО «Государственное и муниципальное управление» (уровень магистратуры)
  • Вид программы: Повышение квалификации
  • Объем / срок обучения: 19 ч. / 1 мес.
  • Форма обучения: Заочная с применением ДОТ

Стоимость обучения:

4 500
руб.

подать заявку
Кому подойдет программа

  • Чиновникам, занимающим руководящие должности, и сотрудникам, работающим непосредственно с гражданами
  • Начинающим профессиональную деятельность в сфере государственного и муниципального управления и менеджмента организации

Что получат слушатели

  • Теоретические основы в области психологии делового и межличностного общения
  • Практические навыки по управлению поведением личности в процессе совместной деятельности госслужащих и работе с гражданами
  • Подходы к распознаванию и разрешению конфликтов

Что отличает программу

  • Программа ориентирована на систематизацию и возможность анализа глубинных причин и последствий проблем в сфере психологии общения
  • Программа опирается на базовые идеи социальной психологии, менеджмента и психологии личности
  • Материал программы излагается в яркой, увлекательной манере

Документы и условия приема
  • Для физических лиц:
  • Анкета
  • Заявление о приеме на обучение
  • Согласие на обработку персональных данных
  • Скан документа об образовании (справка из образовательной организации)
  • Скан СНИЛС
  • Свидетельство о смене ФИО (при наличии)

  • Для юридических лиц:
  • Анкета
  • Заявление о приёме на обучение
  • Согласие на обработку персональных данных
  • Скан документа об образовании (справка из образовательной организации)
  • Скан СНИЛС
  • Свидетельство о смене ФИО (при наличии)
  • Реквизиты организации
  • Скан документа, подтверждающего полномочия подписанта

  • Вы сможете обучаться по программе, если у Вас есть среднее профессиональное и (или высшее) образование или Вы находитесь в процессе получения среднего профессионального и (или высшего) образования
подать заявку
Описание программы

Содержание программы 19 ч

Тема 1. Виды общения. Вербальные и невербальные средства общения. Виды и техника слушания

Тема 2. Психологические основы поведения личности. Манера общения

Тема 3. Психологические основы межличностных отношений. Корпоративная культура

Тема 4. Понятия «конфликт», «конфликтная ситуация». Основные типы конфликтов. Возникновение, динамика развития, критерии конфликта. Пути разрешения конфликта





Виды занятий

  • Лекции
  • Практические занятия
  • Самостоятельная работа

Эксперты и преподаватели программы

Станис Дарья Владимировна

Доцент кафедры ГМУ ФГСН РУДН, к.э.н., имеет диплом Школы психологического мастерства РУДН по направлению «Психологическое консультирование»